服務與產品




桌面支持和維護


影音視像支持




ATCnet Service Desk 提供現場、遠程和預定的現場支援、應用程式支援、桌面更新、防病毒更新、設備管理和列印中斷/故障修復支援。


ATCnet Service Desk 提供遠程和現場 AV 支援,以及預定的 AV 運行狀況檢查和禮賓服務。












硬件支援

電話和運營商支援



ATCnet 為您的電腦、印表機、網絡、存儲、伺服器、影音、視像會議、Wi-Fi、CCTV和門禁系統/考勤系統提供技術支援,包括硬件維護與供應商和第三方聯係。


ATCnet 與服務提供者合作處理您的運營商連接故障排除和協調,以及移動設備支援。












伺服器和網絡基礎設施支援

服務管理



ATCnet 提供伺服器和網絡中斷/修復支援、網絡監控、主動診斷和故障排除、網絡和伺服器維護、伺服器更新、伺服器防病毒更新、使用者帳戶管理和託管伺服器備份。


ATCnet 提供月度報告,管理第三方供應商關係,處理變更控制,並管理災難恢復和業務連續性流程。












網絡安全

文檔



網絡安全從未像現在這樣重要或突出地關注每個大大小小的企業。認真對待安全性是任何組織的先決條件,這不是您是否會受到攻擊,而是何時受到攻擊,確保您擁有正確的保護措施。
ATCnet 為我們的客戶提供全面的安全設計和諮詢,以確保您的業務從端點保護到為所有員工提供最終用戶安全培訓,都受到保護。


IT審計和庫存服務
典型的 IT 基礎架構由各種不同的資產組成,新的 IT 計劃會不斷添加新資產以滿足組織目標。這些困難包括跨多個辦公室和 IT 平臺管理 、IT 資產、識別已安裝和正在使用的軟件以及查找新連接的設備。
在 IT 審計完成後,我們將提供一份詳盡的調查結果清單、任何疑慮的描述和建議。



ATCnet Service Desk 維護您的本地 IT 管理文檔,管理保修和許可證,以及存儲和維護文檔。

IT人才資源
在 ATCnet,我們瞭解尋找合適的 IT 專業人員可能是一項具有挑戰性的任務。確保我們確定的候選人不僅具備必要的技術技能,而且與您的公司文化和價值觀保持一致。
我們經驗豐富的招聘團隊利用嚴格的篩選流程對候選人進行全面評估。我們會評估他們的技術熟練程度、行業經驗和解決問題的能力,以確保他們滿足您的特定要求。通過仔細審查申請人,我們可以為您節省時間和精力,同時保持高標準的品質。